SERUNI.CO – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional (Divre) II Sumatera Barat (Sumbar) menggelar kegiatan khusus bertajuk “Sapa Kartini”, Selasa (21/4/2026).
Aksi ini dilakukan sebagai bentuk apresiasi kepada penumpang perempuan dalam rangka memperingati Hari Kartini yang jatuh setiap tanggal 21 April.
Dalam kegiatan tersebut, KAI membagikan souvenir menarik kepada pelanggan perempuan di sejumlah stasiun serta selama perjalanan kereta api di wilayah Sumbar.
Langkah ini menjadi simbol penghormatan atas perjuangan R.A. Kartini sebagai pelopor emansipasi perempuan di Indonesia.
Kebaya dan Pelayanan Hangat di Stasiun
Suasana peringatan semakin kental dengan penampilan para petugas pelayanan pelanggan atau frontliner KAI Divre II Sumbar yang mengenakan busana nasional kebaya.
Kehadiran petugas berbusana kebaya ini bertujuan menghadirkan atmosfer perayaan yang hangat sekaligus menjadi simbol penghormatan terhadap semangat Kartini.
Kepala Humas KAI Divre II Sumbar, Reza Shahab, menjelaskan bahwa momentum ini dimanfaatkan perusahaan untuk memberikan pengalaman perjalanan yang lebih berkesan, khususnya bagi kaum perempuan.
“Melalui kegiatan Sapa Kartini ini, kami ingin menyampaikan apresiasi kepada para pelanggan perempuan yang telah menjadi bagian penting dari layanan KAI. Semangat Kartini kami hadirkan dalam bentuk pelayanan yang ramah, hangat, dan penuh penghormatan kepada pelanggan,” ujar Reza.
Komitmen Pelayanan Prima dan Inklusif
Selain aksi apresiatif, KAI Divre II Sumbar menegaskan komitmennya dalam mendukung kesetaraan gender dan peningkatan kualitas layanan secara berkelanjutan.
Upaya tersebut mencakup penguatan fasilitas di stasiun maupun di atas kereta guna menjamin kenyamanan seluruh penumpang.
Reza menambahkan bahwa peningkatan budaya pelayanan prima oleh seluruh petugas menjadi kunci dalam menghadirkan transportasi publik yang aman dan berkesan.
“Semangat Kartini diharapkan terus hidup melalui pelayanan yang inklusif, profesional, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan,” tutup Reza.
Melalui peringatan ini, KAI berharap dapat terus memenuhi kebutuhan masyarakat sekaligus menjadi pengingat akan pentingnya peran perempuan dalam berbagai aspek kehidupan dan sektor transportasi nasional. (*)
