SERUNI.CO – Inovasi layanan digital yang dihadirkan PT Bank Muamalat Indonesia Tbk kembali mendapat apresiasi di tingkat nasional.
Aplikasi mobile banking andalan mereka, Muamalat DIN, sukses mempertahankan prestasinya dengan meraih penghargaan dalam kategori Reader’s Choice For The Best Sharia Mobile Banking pada ajang Anugerah Syariah Republika 2026.
Direktur Utama Bank Muamalat, Imam Teguh Saptono, menyampaikan rasa syukur yang mendalam atas apresiasi yang diberikan oleh Republika selama dua tahun berturut-turut ini.
Menurutnya, pencapaian tersebut menjadi cerminan nyata dari tingginya tingkat kepercayaan masyarakat, khususnya para nasabah, terhadap kapabilitas Bank Muamalat dalam memfasilitasi kebutuhan transaksi keuangan syariah berbasis digital.
“Nasabah setia yang menggunakan Muamalat DIN adalah pilar utama yang memberikan kepercayaan, menjadikan Bank Muamalat sebagai pilihan utama dalam memenuhi kebutuhan perbankan digital berbasis syariah. Mudah-mudahan penghargaan ini menjadi momentum untuk terus memajukan keuangan syariah di Tanah Air,” ungkap Imam.
Pergeseran Tren Transaksi ke Ranah Digital
Manajemen Bank Muamalat mencermati adanya perubahan perilaku nasabah yang bergerak cepat menuju ekosistem digital.
Seiring pesatnya perkembangan teknologi, volume transaksi yang memanfaatkan kanal konvensional terus mengalami penurunan, sementara penggunaan layanan digital justru melonjak secara signifikan.
“Lebih dari 92% transaksi nasabah Bank Muamalat sudah dilakukan lewat platform digital. Ini menandakan, layanan digital Bank Muamalat semakin kompetitif menawarkan solusi yang sesuai kebutuhan nasabah. Oleh karena itu, kami terus mendorong nasabah memanfaatkan kanal digital, khususnya Muamalat DIN, sehingga transaksi sehari-hari dapat dilakukan dengan lebih mudah, cepat, dan aman tanpa harus datang ke kantor cabang,” urai Imam menjelaskan.
Bank pertama murni syariah di Indonesia ini mencatat bahwa sepanjang kuartal pertama tahun 2026, basis pengguna Muamalat DIN telah menembus angka lebih dari 860 ribu pengguna, atau tumbuh di atas 16% year on year (yoy).
Sejalan dengan ekspansi tersebut, volume transaksi di dalam aplikasi juga ikut terkerek naik lebih dari 10% yoy.
Penguatan Fitur, Keamanan, dan Inovasi Berkelanjutan
Guna mendongkrak daya saing di industri perbankan, Muamalat DIN kini telah dilengkapi dengan 315 fitur.
Ratusan fitur tersebut difokuskan untuk menyokong tiga aspek utama nasabah, yakni finansial, gaya hidup, serta spiritualitas, yang dirancang praktis, nyaman, sekaligus tetap selaras dengan prinsip keuangan yang berkah.
Di samping pengayaan fitur, Bank Muamalat berkomitmen memperketat proteksi transaksi digital nasabah lewat implementasi teknologi mutakhir serta sistem pengamanan berlapis.
Langkah penguatan ini diimbangi dengan edukasi yang dilakukan secara kontinu agar nasabah senantiasa berhati-hati dan teliti saat bertransaksi secara digital.
Kendati telah menyajikan ratusan opsi fitur, Imam memastikan pionir bank syariah di Indonesia ini tidak akan berhenti menghadirkan inovasi-inovasi baru demi menjaga relevansi terhadap kebutuhan pasar.
Sebagai informasi, ajang Anugerah Syariah Republika 2026 merupakan wadah apresiasi tertinggi yang didedikasikan untuk menghormati kontribusi besar dari para pelaku industri ekonomi dan keuangan syariah, lembaga filantropi Islam, organisasi kemasyarakatan, hingga tokoh publik dalam memajukan roda ekonomi syariah di tanah air. (*)
