SERUNI.CO – Langkah segar diambil oleh PT Hutama Karya (Persero) dalam memperluas penetrasi digitalisasi layanan jalan tol mereka.
Mengambil momentum keramaian kawasan Car Free Day (CFD) Sudirman, Jakarta, pada Minggu (28/06), perusahaan pelat merah ini menggelar agenda bertajuk Mozy Fun Run & Activation.
Langkah interaktif ini sengaja dibidik guna mendekatkan Mozy aplikasi mobile resmi pengelolaan jalan tol milik Hutama Karya kepada pengguna jalan melalui aktivitas olahraga yang sehat dan komunikatif.
Agenda korporasi ini dihadiri langsung oleh jajaran petinggi perusahaan, di antaranya Komisaris Utama Hutama Karya Denny Abdi, Direktur Operasi III Hutama Karya Iwan Hermawan, serta Executive Vice President Divisi Operasi dan Pemeliharaan Jalan Tol Hutama Karya Ni Putu Oki Wirastuti.
Rangkaian acara dibuka lewat aksi Fun Run 5K yang mengandalkan kolaborasi lintas komunitas bersama BUMN Runners dan HK Runners, dengan melibatkan lebih dari 130 pelari.
Selepas itu, masyarakat umum diajak menikmati aneka permainan interaktif di stan (booth) Mozy demi memperebutkan hadiah edisi khusus.
Transformasi Layanan dan Pengenalan Tiga Fitur Mutakhir
Direktur Operasi III Hutama Karya, Iwan Hermawan, mengutarakan bahwa kehadiran mereka di ruang publik seperti CFD merupakan strategi jitu untuk menyosialisasikan platform digital jalan tol dengan metode yang menyenangkan.
“Melalui aktivasi Mozy di CFD Sudirman ini, kami ingin menghadirkan pengalaman yang lebih dekat dengan masyarakat. Mozy bukan hanya aplikasi pendukung perjalanan, tetapi juga bagian dari transformasi layanan jalan tol Hutama Karya agar semakin mudah diakses, informatif, dan relevan dengan kebutuhan pengguna jalan,” papar Iwan.
Dalam kesempatan berharga tersebut, Hutama Karya turut membedah tiga fitur anyar yang disuntikkan ke dalam sistem Mozy, yakni:
- MoNgeGame: Sebuah fitur permainan edukatif bertema jalan tol yang dikemas interaktif untuk memberikan pengalaman baru bagi pengguna.
- MozyTru: Inovasi sistem pembayaran tol nirsentuh yang siap memasuki fase uji coba guna menghadirkan proses transaksi yang lebih modern dan praktis.
- Reminder Notification: Pemutakhiran dari fitur Customer Journey yang berperan sebagai perencana perjalanan. Tidak hanya menampilkan peta digital penunjuk arah, fitur ini secara aktual menyuplai info seputar kepadatan lalu lintas, titik perbaikan jalan, hingga notifikasi pengingat istirahat guna mengantisipasi kejenuhan dan rasa kantuk pengendara.
Daya tarik platform ini kian terasa lewat tantangan adu cepat menuntaskan level pertama pada gim Mozy yang baru dirilis.
Strategi ini dinilai efektif menjaring atensi dari kelompok generasi muda serta komunitas lari yang memadati area CFD.
Guna memperkuat identitas merek (branding), Hutama Karya juga resmi melepas jingle teranyar beserta maskot resmi bernama Kawanmo.
Ekspansi Masif ke Wilayah Trans Sumatera
Inovasi penunjang lain yang ikut dipamerkan di dalam stan adalah mesin otomatis (Vending Machine) khusus untuk pengisian ulang (top up) kartu uang elektronik.
Alat ini nantinya bakal disebar di berbagai kantor cabang tol Hutama Karya guna memudahkan pengendara mengecek dan mengisi saldo sebelum memasuki jalur bebas hambatan.
Pada momentum yang sama, korps perusahaan menggelar soft launching terkait integrasi pusat layanan informasi (call center) Jalan Tol Hutama Karya agar sistem koordinasi bantuan di lapangan berjalan lebih terpusat dan efisien.
Aksi jemput bola ini nyatanya tidak melulu berpusat di Jakarta. Aplikasi Mozy dilaporkan ikut menyambangi kegiatan CFD di beberapa kota strategis Sumatera, seperti CFD Jalan Sudirman di Kota Pekanbaru serta CFD Alun-alun Stabat di Kabupaten Langkat.
Ekspansi ini menjadi komitmen perusahaan untuk merangkul basis pengguna jalan di area Jalan Tol Trans Sumatera (JTTS), khususnya mencakup wilayah Sumatra Bagian Tengah dan Sumatra Bagian Utara.
Dukungan penuh pun mengalir dari Komisaris Utama Hutama Karya, Denny Abdi. Ia memberikan apresiasi tinggi atas konsistensi manajemen dalam melahirkan pembaruan yang berorientasi pada kepuasan pelanggan.
“Transformasi layanan jalan tol harus terus bergerak mengikuti kebutuhan masyarakat. Mozy menjadi salah satu wujud komitmen Hutama Karya untuk menghadirkan layanan yang lebih modern, adaptif, dan berorientasi pada pengguna. Aplikasi ini juga kami hadirkan sebagai teman perjalanan di jalan tol Hutama Karya, yang membantu pengguna mendapatkan informasi, layanan, dan bantuan secara lebih mudah. Kami berharap inovasi ini dapat memperkuat kualitas layanan sekaligus meningkatkan keselamatan dan kenyamanan perjalanan,” urai Denny Abdi.
Sinyal positif juga dilontarkan oleh salah satu pengunjung CFD Sudirman, Jovan Narendra. Dirinya mengaku terpikat dengan keunikan stan yang dihadirkan.
“Awalnya saya cuma lewat di area CFD, tapi booth Mozy cukup menarik karena ada games, hadiah, dan penjelasan aplikasinya juga mudah dipahami. Jadi tahu kalau Mozy punya banyak fitur yang berguna untuk perjalanan di jalan tol, seperti info rest area, SOS, sampai reminder istirahat,” cetus Jovan. (*)
